นโยบายความเป็นส่วนตัว
99bm ปกป้องข้อมูลคุณ
อย่างโปร่งใสทุกขั้นตอน

99bm เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่:

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล วันเกิด และข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้งาน และประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอน ทั้งนี้ 99bm ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่จำเป็นตามนโยบาย KYC (Know Your Customer)
• การสื่อสารกับซัพพอร์ต: ข้อความ อีเมล และเนื้อหาการสนทนาระหว่างสมาชิกกับทีมซัพพอร์ต 99bm

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ: IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ชนิดอุปกรณ์ และข้อมูลเครือข่าย
• พฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน เกมที่เล่น และรูปแบบการเดิมพัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ
• คุกกี้และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งาน (รายละเอียดเพิ่มเติมในหมวด 6)

99bm ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต รหัส PIN หรือข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่กฎหมายกำหนดและสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดเจน

99bm ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้ในทางที่เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลฝาก-ถอน บันทึกประวัติการเดิมพัน และส่งมอบสิทธิ์โบนัสและ VIP
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน การสร้างบัญชีซ้อน และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบด้านการเงิน และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร หรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิกผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามคุณภาพการให้บริการ

สมาชิกสามารถขอยกเลิกการรับการสื่อสารเพื่อการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 99bm การยกเลิกการสื่อสารเพื่อการตลาดไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

99bm ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นของสมาชิก เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ 99bm อาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่จำเป็น ได้แก่:

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น รหัสสมาชิกและยอดเครดิต โดยไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หรือการสืบสวนอาชญากรรมทางการเงิน

99bm กำหนดให้คู่สัญญาทุกรายที่ได้รับข้อมูลสมาชิกต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ 99bm และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงไว้โดยเด็ดขาด

99bm ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิคที่ 99bm ใช้งาน:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทุกรายการระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ 99bm
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ 99bm เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของสมาชิกได้โดยตรง
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นและได้รับอนุญาตเท่านั้น

แม้ว่า 99bm จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% จากภัยคุกคามทางไซเบอร์ หากสมาชิกสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี ขอให้แจ้ง 99bm ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

99bm เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อเนื่องตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและการบัญชีกำหนด เพื่อการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้สำหรับการอ้างอิงในกรณีข้อพิพาทและการปรับปรุงคุณภาพบริการ ตามระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
• ข้อมูลคุกกี้: ตามประเภทของคุกกี้ที่ระบุในหมวด 6

เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายหรือทางธุรกิจในการเก็บข้อมูลต่อไป 99bm จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกที่ต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถยื่นคำขอได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหมวด 7

99bm ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์รูปแบบการเข้าชม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม 99bm

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มหรือทำให้ไม่สามารถล็อกอินได้ตามปกติ

สมาชิก 99bm ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง 99bm เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

สิทธิ์ที่สมาชิก 99bm มี:

• สิทธิ์รับทราบ: สิทธิ์ในการรับทราบว่า 99bm เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และแบ่งปันกับใคร ซึ่งนโยบายฉบับนี้ตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมด
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ 99bm เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในบางกรณี เช่น เมื่อปิดบัญชีและไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลต่อ
• สิทธิ์จำกัดการใช้ข้อมูล: ขอให้ 99bm จำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์ เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
• สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งสื่อการตลาด

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 99bm ผ่านช่องแชทสดหรืออีเมล support@99bm.click 99bm จะตอบกลับคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

ในบางกรณี 99bm อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น เพื่อการใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเทคนิคระดับสากล

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 99bm ดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเทียบเท่ามาตรฐานสากล
• ใช้สัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลกับคู่สัญญาทุกรายที่รับข้อมูล
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการเข้ารหัสในระหว่างการโอนทุกครั้ง

สมาชิกสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 99bm

แพลตฟอร์ม 99bm ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และ 99bm ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์โดยเจตนา

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ 99bm จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบโดยเร็วที่สุดและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ 99bm โดยไม่ได้รับอนุญาต ขอให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการทันที

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อ 99bm ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@99bm.click (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 99bm ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน (ตอบกลับภายใน 5 นาที)

หากสมาชิกเชื่อว่า 99bm ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายท้องถิ่น

สำหรับนโยบายและข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถอ่านได้ที่:

• ข้อกำหนดและเงื่อนไข — สิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกโดยรวม
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ — เครื่องมือควบคุมการเดิมพัน
• เกี่ยวกับเรา — ข้อมูลและประวัติของ 99bm
• คำถามที่พบบ่อย — คำตอบสำหรับคำถามทั่วไป